Refund and Cancellation Policy

Welcome to our website. By accessing and using this website, you accept and agree to be bound by the following terms and conditions:

1. Introducción

PunyBZ is committed to providing high-quality services to our members. Our platform enables entrepreneurs to develop their online presence effectively and securely. This policy explains our terms regarding refunds and cancellations, and highlights the conditions under which these options apply.

2. Eligibility for Refunds and Cancellations

Cancelación de Membresía: Los miembros pueden cancelar su membresía en cualquier momento. Para calificar para un reembolso completo, la cancelación debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de suscripción inicial o de cualquier renovación subsiguiente. Cambios en el Servicio: Si PunyBZ implementa cambios significativos en los servicios ofrecidos que impacten negativamente en el uso de la plataforma por parte del miembro, este puede solicitar un reembolso proporcional, sujeto a nuestra evaluación y aprobación.

3. Failure to Comply with Terms and Conditions

Si un miembro incumple los Términos y Condiciones de PunyBZ, cualquier solicitud de cancelación de membresía no dará lugar a un reembolso. El incumplimiento incluye, pero no se limita a, el uso de la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas, o cualquier forma de abuso de los servicios ofrecidos. En casos de mal uso grave de la plataforma, PunyBZ se reserva el derecho de referir el asunto a las autoridades competentes para su investigación y acción legal. Esto se hace para proteger la integridad de nuestra plataforma y asegurar un ambiente seguro y confiable para todos nuestros usuarios.

4. Cancellation and Refund Process

Refunds will not be issued in the following cases:

  • Cancellations made after the 14-day trial period from the initial subscription or membership renewal.
  • Cancellations due to dissatisfaction with results attributable to misuse of the tools provided or unrealistic expectations on the part of the member.
  • Failure to comply with PunyBZ's Terms and Conditions.

5. Changes to the Policy

PunyBZ reserves the right to modify this refund and cancellation policy at any time. Changes will take effect immediately upon posting on our website.

6. Contact

For inquiries related to this policy, or if you need assistance in making a cancellation, please contact us through:

  • Email: help@puny.bz